見本(公開前のデザイン)

相談するとどうなる?

LINEを押した後に何が起きるかを、先に書いておきます。

1. 友だちになると、最初にこう届きます

押したボタン(売る・買う・借りる…)に合わせて、次のどれか1つが届きます。記事の最後の一文をそのまま送れば、それで足ります。

売る・住み替え記事の最後にある一文を、そのまま送ってください。まだ何も決まっていなければ、マンション名(または区と最寄り駅)と広さだけで大丈夫です。他社で売り出し中なら「売り出し中」と一言ください。
返ってくるもの:マンション名と広さを送っていただければ、近い成約事例をもとに価格の目安をお返しします。他社で売り出し中なら、図面と反響の数で、どこで止まっているかをお返しします。
買う記事の最後にある一文を、そのまま送ってください。まだ何も決まっていなければ、探しているエリアと、毎月の返済をいくらまでにしたいかだけで大丈夫です。
返ってくるもの:毎月の返済の上限を決めていただければ、いま売りに出ている物件から条件に近いものを選んでお送りします。
借りる・更新記事の最後にある一文を、そのまま送ってください。まだ何も決まっていなければ、いまの最寄り駅・家賃・更新月だけで大丈夫です。
返ってくるもの:更新した場合と引っ越した場合の総額の比較と、いまの沿線・広さで家賃が下がる部屋があるかを、内見の前にお返しします。
相続・空き家記事の最後にある一文を、そのまま送ってください。まだ何も決まっていなければ、家のある区・町名と、相続の手続き(登記)が済んでいるかだけで大丈夫です。
返ってくるもの:家のある区・町名と手続きの状況を送っていただければ、売る・貸す・そのままにする場合の期限と費用の目安を整理してお返しします。
オーナー(投資用)記事の最後にある一文を、そのまま送ってください。まだ何も決まっていなければ、戸数と、毎月いくら持ち出しか(だいたいで)だけで大丈夫です。
返ってくるもの:物件名・買った価格・ローンの残り・家賃を送っていただければ、売った場合と持ち続けた場合の手残りを表にしてお返しします。

2. 送る文は、これだけで大丈夫です

はじめまして、住援の辻です。記事の最後にある一文を、そのまま送ってください。
更新が2月です。更新と引っ越し、どちらが得か知りたいです
ありがとうございます。いまの家賃と、更新料が何か月分かを教えていただけますか。…
はじめまして、住援の辻です。記事の最後にある一文を、そのまま送ってください。他社で売り出し中なら「売り出し中」と一言ください。
専任媒介で4か月売れていません。今の契約のまま、セカンドオピニオンを聞けますか
はい、今の契約のままで大丈夫です。今の会社に私たちから連絡することはありません。売り出し中の図面と、これまでの問い合わせ・内見の数を送っていただけますか。…

※ やりとりのイメージです。

3. 返事を書くのは人です

返事は、辻か住援の担当が書きます。良い点だけでなく、気になる点や「いまは動かない方がいい」こともお伝えします。

4. 会うのは、進めたいと思ったときだけ

LINEだけで終わっても大丈夫です。面談は、物件を見たい・売り出したいなど、進めたいと思ったときだけです。

先にお伝えしておくこと

売る・住み替え買う借りる・更新相続・空き家オーナー(投資用)

LINEを使わない方へ(メールの流れ)

  1. メールフォームを開きます
  2. 「お問合せ内容」に、記事の最後にある一文と同じことを書きます(例:杉並区の実家を相続しました。売るか、そのままにするか迷っています)
  3. フォームの電話番号の欄は必須ですが、「電話は不要・メールで返事がほしい」と書いていただければ、お電話はせずメールでお返事します。
  4. 返事は、辻か住援の担当がメールで書きます